皆様こんにちは。
本日は、標題の件で少しお話ししたいと思います。
アロハナでは昨今、本当にステージ用の衣装(パウスカートやブラウス、ドレスやセットアップ等)の団体様の注文が非常に多く入ります。とてもありがたい事なのですが、「納期」がこれまたなかなか・・・時間いただいてます。ハイ。
お客様からは、良くこんな質問(お問合せ)があります。
『○○日までに間に合いますか?』
そりゃあ、そうですよね。注文しても間に合わないなんて・・・ですよね。
アロハナでは「その時の注文状況(製作スケジュールも含み)」で返答させていただいてます。
問題なのはその後なんです。
あくまで「間に合う」と返答するのは「ご質問時(お問合せ時)」の状況です。その1週間~2週間後に「正式な注文」があった際に、その時点では「間に合わない」かもしれないのです。
「あの時は間に合うって言ったはず」
確かにそうなのですが、それは「あの時の状況」なのです。
では、なんで間に合わなくなっちゃうのか・・・??
アロハナでは団体様の製作日は別途「製作スケジュール」で管理しています。通常の注文(個人様注文)もほとんどが制作物です。それはサイトでも記載している通り、基本的には3~7日以内の出荷です。したがって、団体様の製作は1週間のうちに多くて2日ほどです。
更には『ブラウス」も制作工程が別となる為、こちらも別スケジュールとなります。
例えばこんな感じです。
10月末までの製作スケジュールが埋まっていて、11月の第1週から空いている場合。
A様『ご質問時点』・・・11/15に間に合いますか? →この時点ではOKです。
その後、別の5組の団体様制作が入る(注文決定、入金済)第3週まで製作スケジュールが埋まる
A様『正式注文』・・・ギリギリ間に合うか・・・といった感じです。
ちなみにですが、アロハナでは多い時に「1日」で15組くらいの団体様が入る場合もあります。
で、標題の件に戻ります。
団体様の製作スケジュールは、「ご注文順」になります。但し、期限までにご入金いただけない場合は一旦製作スケジュールから削除します。(事情により、事前に連絡がある場合は除く)
お客様の中で、パウスカートの「丈」が決まってから注文される方がいらっしゃいますが、「丈」は後日でかまいません。
まずは「どのパウスカートか」と「枚数」が決まった時点で、「ご注文」ください。その後生地の手配等をしている間に、丈等を決めていただければOKです。皆様に丈の確認をする場合、「次のレッスン時」とかになりますよね?そうすると、最低でも約1週間かかります。その間に別の注文が入る事もありますので・・・
ブラウスも同じです。サイズ等は「後」でもかまいません。
一応、下記に「早くスケジュールに落とし込むには」を記載しておきます。
パウスカート(ブラウスセット含む)・・・色や枚数決定でご注文→丈は後日でも可
ブラウス→色、枚数決定
セットアップドレス→生地決定(内金入金) 枚数は前後1枚くらいならば対応可能。
オーダーメイドドレス→スタイル・生地・採寸完了及びご入金完了でハワイへ注文(ご入金完了順)
皆様の大切なステージ衣装です。アロハナでは「必ず本番までには間に合わせます」!ですが、製作するスタッフも、製作日数も限りがあります。「納期のお約束」ができない場合は、ご注文をお断りせざるを得ない事もございます事をご了承いただけますと助かります。
それでは・・・
Mahalo!